Melies - Escola de Animação 3d e Animação Clássica

OUVIDORIA

Este é um canal de comunicação criado para receber críticas ou sugestões sobre assuntos relacionados aos serviços prestados pela Melies. Nossa Ouvidoria é virtual, de modo que o contato pode ser feito apenas por meio do formulário disponível em nosso site.

Qualquer pessoa pode utilizar este canal: pais, mães, alunos, docentes, funcionários, ex-alunos, comunidade em geral. Ao entrar em contato com a Ouvidoria, é importante que você se identifique, caso contrário, sua mensagem não será respondida. Fique tranquilo: apenas a equipe da Ouvidoria saberá quem é você, ou seja, preservamos o sigilo e garantimos que o tratamento será imparcial.

Em média, as mensagens são respondidas em até 72h (três dias úteis).

É importante lembrar que o primeiro contato deve ser feito diretamente com o professor, com o coordenador de curso ou com a Equipe de Atendimento. Caso o seu problema não seja solucionado, você pode entrar em contato com a Ouvidoria

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a sexta das 9:00 às 21:00
Sábado das 9:00 às 15:00

E-MAIL

ouvidoria@melies.com.br

TELEFONE

55 (11) 5573 - 1095

CONTATO ONLINE

Basta colocar seu nome, e-mail e/ou telefone abaixo que a Melies entra em contato com você:

 
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(0xx)11 5573-1095
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